Article 1. Introduction
Bienvenue sur terrassement-maison.com, votre plateforme dédiée aux services de terrassement et d’aménagement extérieur. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et veillons à vous offrir une expérience utilisateur sécurisée et personnalisée.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les points suivants :
- Quels types de données, nous recueillons et pourquoi.
- Comment nous utilisons ces données et avec qui elles peuvent être partagées.
- Vos droits en matière de protection des données et la manière dont nous les protégeons.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique avant d’utiliser nos services. En accédant à terrassement-maison.com, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous n’êtes pas en accord avec notre traitement des données, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
Article 2. Définitions
Données Personnelles : Toute information permettant d’identifier une personne directement ou indirectement, comme le nom, l’adresse, l’e-mail, ou encore les données de navigation.
Traitement : Ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles telles que la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification ou encore la suppression.
Cookie : Petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite de terrassement-maison.com, qui enregistre des informations sur votre navigation pour optimiser votre expérience.
Base Juridique : La légitimité du traitement de vos données repose sur diverses bases légales, notamment le consentement, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime.
Article 3. Finalité des traitements et base juridique
3.1. Fourniture des services : Nous traitons vos données personnelles pour vous permettre d’accéder à nos services, comme la soumission d’une demande de devis ou l’inscription à notre newsletter. La base juridique de ce traitement repose sur l’exécution d’un contrat.
3.2. Marketing : Avec votre consentement, nous utilisons vos données pour vous envoyer des offres et des actualités sur nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
3.3. Amélioration des services : Nous analysons vos données de navigation pour mieux comprendre vos besoins et optimiser votre expérience sur terrassement-maison.com. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
3.4. Développement de nouveaux services : Vos données nous permettent de mieux cerner les attentes de nos utilisateurs et d’innover en développant de nouveaux contenus et services adaptés. La base légale repose sur notre intérêt légitime à innover.
Article 4. Collecte de données
4.1. Données fournies par vous : Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont essentielles pour répondre à vos demandes de devis ou questions.
4.2. Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous recueillons des informations relatives à vos interactions avec notre site, telles que votre adresse IP, les pages visitées, la durée de visite et les appareils utilisés.
4.3. Données de tiers : Si vous interagissez avec terrassement-maison.com via des plateformes externes comme Google ou Facebook, certaines de vos informations de profil peuvent nous être transmises, selon les paramètres de confidentialité de ces plateformes.
Article 5. Partage des données
5.1. Partage avec des prestataires : Nous collaborons avec des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) qui peuvent avoir accès à certaines de vos données, strictement nécessaires pour accomplir leurs missions.
5.2. Transfert en dehors de l’UE : Si vos données doivent être transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que ce transfert soit sécurisé et conforme aux exigences de protection des données en vigueur.
Article 6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, usage frauduleux, ou perte accidentelle. Cela inclut :
- L’utilisation de technologies de chiffrement pour sécuriser les échanges de données.
- La formation continue de nos équipes sur la protection des données.
- Un accès limité aux données personnelles, uniquement accordé aux collaborateurs ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions.
Article 7. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, vos données de devis seront conservées pendant 12 mois après la fin de notre relation contractuelle. Après cette période, elles seront soit supprimées, soit anonymisées.
Article 8. Vos droits
En tant qu’utilisateur de terrassement-maison.com, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires).
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, notamment en ce qui concerne le marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site.
Nous nous engageons à faire évoluer cette politique de confidentialité pour toujours mieux vous protéger. Pour toute question ou demande d’information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur terrassement-maison.com.
